ניהול ושיווק עסק מקומי - המסלול להצלחה עסקית בגולן

פרואקטיביות מול ריאקטיביות, תפישה יזמית ופרדיגמות חשיבתיות

• מהי יזמות ומהם האתגרים וההזדמנויות ביזמות?
• כיצד תפישה יזמית משפיעה על הביצוע
• מהי פרדיגמה ומהו הקשר בין פרדיגמות חשיבתיות להצלחת המיזם
• מודל SWOT וטכניקות לניפוץ פרדיגמות

שרשרת הערך התמודדות עם תחרות וניהול לקוחות

• מהי שרשרת הערך, איך לזהות את הלקוחות האידיאליים על מנת לייצר שרשרת ערך יעילה
• כיצד לבנות פרסונת לקוחות כדי לדעת לפלח, לבדל ולזהות את התועלות הנדרשות ללקוחות
• איך לבנות USP משכנע
• תחרות ואיך להתמודד איתה על ידי יצירת יתרון יחסי מודלSWOT ואוקיינוס כחול

ניהול משא ומתן וערוצי המכירה

• מהו ניהול משא ומתן ומהן ההכנות הנדרשות לפני שמתחילים להציע את המוצרים והשירותים
• ההבדל בין תמחיר המחרה וכיצד לדעת להציג את המחיר הרצוי
• תפיסת המכירה והקול פנימי
• ההכנות הנדרשות לפני בזמן ואחרי המכירה: הכנה פיזית, רגשית ומנטלית
• ערוצי המכירה השונים ואיך לזהות את סגנונות התקשורת על מנת לדעת ל"דבר" בשפת הלקוח

אסטרטגיה, בניית מודל עסקי ובסיס לתוכנית עסקית

• מהי אסטרטגיה, כיצד להגדיר מטרות מיתוגיות וכלכליותSMART) ) ולהשיג אותן
• מהו מודל עסקי ואילו מודלים קיימים
• כיצד להשתמש במודל הקנבס לבניית מודל עסקי וכבסיס לתוכנית עסקית

סקירת ערוצי השיווק ובניית אסטרטגיה שיווקית

• פלטפורמות השיווק והפרסום בעולם הישן אל מול עולם הדיגיטלי
• בניית אסטרטגיית שיווק – פיתוח מוצרים, קהלי יעד והתאמה ביניהם

מיתוג ושפת מותג, הסיפור של העסק וכתיבה שיווקית

• מהו מיתוג
• תהליך זיקוק ערכים ומסר
• שם העסק וסלוגן
• סיפור העסק
• כתיבת אודות
• כתיבה שיווקית

ערוצי שיווק: פייסבוק אורגני ומבוא לקמפיינים ממומנים

• הקמה וניהול עמוד עסקי בפייסבוק
• שיווק אורגני בפייסבוק ועקרונות הקידום הממומן

ערוצי שיווק: ווצאפ עסקי ואינסטגרם

• כלים לניהול לקוחות ושיווק העסק דרך ווצאפ
• ניהול עמוד אינסטגרם עסקי
• עיצוב תמונות בקאנבה

יסודות הפיננסיים לעסקים קטנים

• למה פיננסיים חשובים ליזמים
• מושגי בסיס שכל יזם צריך להכיר
• תמחור ורווחיות
• איך לתמחר מוצרים ושירותים
• הבנת נקודת האיזון

קריאה והבנה של דוחות כספיים בסיסיים

• מאזן ודוח רווח והפסד פשוטים
• איך לפרש את המספרים
• יסודות המיסי לעסקים קטנים
• חובות מס בסיסיות
• סדנה מעשית: בניית תכנית פיננסית פשוטה לעסק

תזרים מזומנים

• חשיבות ניהול תזרים מזומנים
• התנהלות מול בנקים
• מימון העסק: אפשרויות מימון לעסקים קטנים
• יתרונות וחסרונות של כל אפשרות
• המשך סדנה מעשית: איך בונים תזרים
• משוב וסיכום הקורס