تعرّفوا على عزة جابر
عزة جابر، 30 عامًا، من الطيبة في المثلث، متزوجة وأم لولدين. أنهت دراسة اللقب الأول في العلاج الوظيفي بتفوق في كريات أونو، واليوم تواصل دراستي لنيل اللقب الثاني في جامعة حيفا. بدأت العمل كأجيرة في مجالها لمدة 5 سنوات في أماكن مختلفة مثل وزارة التربية والتعليم ووزارة الصحة. اكتسبت خبرة واسعة في تشخيص وعلاج الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة. قبل حوالي 4 سنوات، بدأت مسيرتها نحو الاستقلالية في العمل، واليوم بعد 8 سنوات من الخبرة، لديها عيادة خاصة مهنية في الطيبة، تقدم خدمات علاجية للأطفال وإرشادات للأهالي. بالإضافة إلى ذلك، تملك متجرًا إلكترونيًا وفعليًا للمنتجات العلاجية والألعاب في مجال تطور وتعلم الأطفال.
عن بداياتها وتجربتها مع معوف
- بدأت مصلحتي العمل في السنة الأولى لجائحة الكورونا، ومنذ ذلك الحين بدأت في إنتاج وتسويق دفاتر تعليم وتطوير مهارات الأطفال المختلفة. وعلى ضوء الطلب الكبير، زدت إنتاج ألعاب التطور المختلفة. استوردت المواد والمعدات من خارج البلاد بمساعدة دورة الاستيراد التي شاركت فيها مع معوف. كما ووسعت أيضًا نشاط مصلحتي التجارية وأقمت متجرًا لبيع الأدوات العلاجية وألعاب التطور أونلاين. قمت ببناء الموقع بنفسي وبتصميمي الخاص، وكل ذلك بمرافقة محاضر مهني مختص من معوف، الذي قدم لنا دورة في مجال بناء المواقع وتسويقها، من الألف إلى الياء. قبل حوالي سنة، فتحت متجرًا فعليًا مع عيادة خاصة تقدم خدمات تشخيص، علاج وإرشاد.
- طوّرت نفسي بمساعدة معوف، وتلقيت استشارة وإرشادات شاملة حول إدارة وتطوير نشاطي التجاري. تعلمت الكثير واكتسبت معلومات كثيرة وتميّزت عن المصالح الأخرى في نفس المجال.
أنا راضية جدًا عن سيرورة الاستشارة بعد مراجعة دقيقة لكل المواضيع التي لم أكن على إلمام كامل فيها. كما وحصلت على الأدوات التي تلزمني كصاحبة مصلحة صغيرة، التي تحولت فيما بعد إلى مصلحة متوسطة، وما زالت تكبر وتتوسع. شاركت في الدورات بتكلفة مقبولة جدًا وبسعر رمزي، مما أتاح لي المجال للتعلم والتطور باستثمار بسيط. طريقة تعليم المواد كانت شاملة ومهنية جدًا. وكان هناك اهتمام شخصي بالمشاركين، ومرافقة شخصية للتطبيق العملي. أنا راضية جدًا عن الدورات، وقررت مواصلة التعلم والاطلاع على المزيد من التجديدات في المجال مع معوف، من خلال دورات إضافية في مجال التسويق والتصميم.
تحظى مصلحتي اليوم بتقييمات إيجابية جدًا، موقعي الإلكتروني مريح جدًا للشراء ويوفر تجربة شراء جيدة للزبائن. الطلب على خدمات العيادة والمتجر آخذ في الازدياد.
كنت أعتقد أن إدارة مصلحة تجارية هي أمر معقد، لكني أدرك اليوم أن لإدارة المصلحة بالشكل الصحيح جدوى وتأثير كبير. القفز في الماء ليس أمرًا مخيفًا طالما أنك تجيد السباحة!